LGPD Dados pessoais da 96fcom protegidos conforme a lei brasileira PIX INSTANTÂNEO Saques em até 3 minutos — 24h por dia, 7 dias por semana SSL 256 BITS Toda comunicação entre você e a 96fcom é criptografada FUTEBOL Brasileirão, Copa do Brasil e Libertadores na 96fcom SEUS DIREITOS Acesso, correção e exclusão de dados a qualquer momento BÔNUS 100% no primeiro depósito até R$ 500,00 para novos usuários LGPD Dados pessoais da 96fcom protegidos conforme a lei brasileira PIX INSTANTÂNEO Saques em até 3 minutos — 24h por dia, 7 dias por semana SSL 256 BITS Toda comunicação entre você e a 96fcom é criptografada FUTEBOL Brasileirão, Copa do Brasil e Libertadores na 96fcom SEUS DIREITOS Acesso, correção e exclusão de dados a qualquer momento BÔNUS 100% no primeiro depósito até R$ 500,00 para novos usuários
Política de Privacidade — Última atualização: Janeiro de 2026

96fcom — Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

A 96fcom respeita seus dados pessoais e cumpre integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Esta política explica o que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos como usuário.

Versão vigente: Janeiro 2026 — Substitui todas as versões anteriores

Seus Dados na 96fcom — O Essencial

Um resumo dos pontos mais importantes antes da leitura completa da nossa política de privacidade

Coleta Mínima e Necessária

A 96fcom coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços — cadastro, verificação de identidade, processamento de pagamentos e prevenção a fraudes. Não coletamos dados que não têm uma finalidade clara e legítima.

Conformidade Total com a LGPD

Todo o tratamento de dados pessoais na plataforma segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Você tem direito a acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento.

Criptografia SSL de 256 Bits

Toda comunicação entre seu dispositivo e a 96fcom — incluindo informações de cadastro, dados bancários e transações via Pix — é protegida por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por bancos e fintechs brasileiras.

Sem Venda de Dados a Terceiros

A 96fcom não vende, aluga nem disponibiliza suas informações pessoais a empresas de marketing ou quaisquer terceiros com fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre somente quando necessário para a prestação dos serviços ou por obrigação legal.

Você Controla Seus Dados

A qualquer momento você pode solicitar uma cópia completa dos seus dados pessoais armazenados na plataforma, corrigir informações desatualizadas ou solicitar a exclusão — exceto quando a manutenção for exigida por lei, como em casos de registros financeiros.

Cookies Transparentes e Gerenciáveis

A 96fcom utiliza cookies para melhorar a experiência de uso da plataforma. Você pode gerenciar as preferências de cookies pelas configurações do seu navegador. Cookies essenciais não podem ser desativados pois são necessários para o funcionamento básico do serviço.

Como Seus Dados São Tratados na 96fcom

Do cadastro ao saque, cada etapa é protegida e tem uma finalidade específica e legítima

1
Coleta

Você fornece seus dados ao criar a conta — nome, CPF, e-mail, celular — e ao realizar transações financeiras via Pix, cartão ou boleto.

2
Verificação

Os dados são usados para confirmar sua identidade (KYC), prevenir fraudes e garantir que apenas usuários elegíveis utilizem a plataforma.

3
Armazenamento

Dados ficam armazenados em servidores com criptografia, pelo tempo necessário para cumprir as obrigações legais e contratuais aplicáveis.

4
Seus Direitos

A qualquer momento você pode acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão dos seus dados enviando um e-mail para o nosso suporte.

Seus Direitos Garantidos pela LGPD

A Lei nº 13.709/2018 garante a você os seguintes direitos sobre seus dados pessoais na 96fcom

Acesso

Solicite uma cópia completa de todos os dados pessoais que a 96fcom armazena sobre você — formato legível e entregue em até 15 dias úteis.

Correção

Corrija dados incompletos, inexatos ou desatualizados — nome, endereço, e-mail — diretamente pelo suporte ao cliente a qualquer momento.

Exclusão

Solicite a eliminação dos seus dados pessoais quando o tratamento não for mais necessário ou quando você retirar o consentimento dado.

Portabilidade

Solicite seus dados num formato estruturado para transferi-los a outro controlador de dados, conforme regulamentação da ANPD.

Oposição

Oponha-se ao tratamento de dados pessoais em casos onde ele não seja estritamente necessário para a prestação do serviço contratado.

Informação

Saiba com quais terceiros a 96fcom compartilha seus dados, para quais finalidades e por quanto tempo eles são mantidos armazenados.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para suporte@96fcom.net com o assunto "LGPD — [seu nome]". Respondemos em até 15 dias úteis.

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a 96fcom ("96fcom", "nós", "nossa") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários ("você", "usuário") que acessam ou utilizam os serviços disponíveis em 96fcom.net — incluindo apostas esportivas, cassino ao vivo, blackjack, crash games, slots e todos os demais produtos da plataforma.

A 96fcom está comprometida com a proteção da privacidade dos seus usuários e opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e demais legislações brasileiras aplicáveis. Ao criar uma conta e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Transparência é um valor da 96fcom. Esta política foi escrita para ser compreensível — não é um documento cheio de jargão jurídico que ninguém consegue ler. Se tiver alguma dúvida sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nossa equipe de suporte em suporte@96fcom.net.

2. Dados Pessoais Coletados

2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

Ao criar uma conta e utilizar os serviços da 96fcom, coletamos os seguintes dados pessoais que você nos fornece diretamente:

  • 2.1.1 Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de celular e endereço residencial completo com CEP;
  • 2.1.2 Documentos de identidade: cópias de RG, CNH ou passaporte, quando solicitados para verificação de identidade (KYC);
  • 2.1.3 Dados financeiros: informações sobre os métodos de pagamento utilizados — chave Pix, dados de cartão de crédito/débito tokenizados, informações de conta bancária para transferências TED — necessários para processar depósitos e saques;
  • 2.1.4 Comunicações: mensagens enviadas ao suporte ao cliente via chat, e-mail ou qualquer outro canal de atendimento da plataforma.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você acessa e utiliza a plataforma 96fcom, coletamos automaticamente as seguintes informações técnicas:

  • 2.2.1 Dados de dispositivo: endereço IP, tipo de dispositivo (celular, tablet, computador), sistema operacional, modelo e identificadores únicos do dispositivo;
  • 2.2.2 Dados de navegação: páginas visitadas na plataforma, tempo de permanência em cada seção, sequência de navegação e funcionalidades utilizadas;
  • 2.2.3 Dados de localização: localização geográfica aproximada baseada no endereço IP, utilizada para verificação de elegibilidade geográfica (apenas Brasil) e prevenção a fraudes;
  • 2.2.4 Dados de transações: histórico completo de depósitos, saques, apostas realizadas e resultados obtidos na plataforma.
A 96fcom não coleta dados biométricos, dados de saúde, dados de origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou dados de menores de 18 anos. Caso identifique uma conta pertencente a menor de idade, ela é imediatamente encerrada conforme nossos Termos e Condições.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

A 96fcom trata dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas, conforme previsto na LGPD:

  • 3.1 Execução do contrato: criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques via Pix, cartão, boleto bancário, PicPay, Mercado Pago ou transferência TED, e disponibilizar acesso a todos os serviços da plataforma;
  • 3.2 Verificação de identidade (KYC): confirmar sua identidade e elegibilidade para uso da plataforma, em cumprimento às obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998);
  • 3.3 Prevenção a fraudes: detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas, uso indevido da plataforma e outras condutas proibidas pelos nossos Termos e Condições;
  • 3.4 Cumprimento de obrigações legais: atender requisições de autoridades regulatórias e judiciais brasileiras, quando legalmente obrigatório;
  • 3.5 Jogo responsável: monitorar padrões de comportamento que possam indicar problemas com jogo e oferecer proativamente as ferramentas de jogo responsável disponíveis na plataforma;
  • 3.6 Melhoria dos serviços: analisar padrões de uso agregados e anonimizados para aprimorar a experiência da plataforma, desenvolver novas funcionalidades e corrigir problemas técnicos;
  • 3.7 Comunicações do serviço: enviar notificações de segurança, confirmações de transações, atualizações importantes da conta e informações sobre promoções para as quais você optou por receber comunicações.

A 96fcom não utiliza seus dados para fins de publicidade de terceiros ou para criar perfis de comportamento não relacionados à prestação dos nossos serviços.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 96fcom não vende dados pessoais de usuários. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre somente nos seguintes casos específicos e necessários:

4.1 Prestadores de Serviços Essenciais

Compartilhamos dados com empresas que prestam serviços essenciais para o funcionamento da plataforma, incluindo processadoras de pagamento (para processar transações via Pix, cartão de crédito/débito, PicPay e Mercado Pago), provedores de infraestrutura de nuvem, empresas de verificação de identidade (KYC) e provedores de jogos de cassino ao vivo e slots. Todos esses parceiros estão contratualmente obrigados a tratar os dados apenas para as finalidades acordadas e a manter padrões adequados de segurança.

4.2 Obrigações Legais e Regulatórias

A 96fcom pode compartilhar dados com autoridades governamentais, regulatórias ou judiciais brasileiras quando legalmente obrigada a fazê-lo — por exemplo, em resposta a ordens judiciais, requisições do Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) no âmbito da prevenção à lavagem de dinheiro, ou outras demandas legais formalizadas conforme a legislação brasileira.

4.3 Proteção de Direitos

Podemos compartilhar informações quando necessário para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da 96fcom, dos nossos usuários ou do público em geral — por exemplo, em investigações de fraude coordenadas com outras plataformas do setor.

Nenhum dado pessoal identificável é compartilhado com anunciantes ou parceiros de marketing sem seu consentimento explícito. Quando comunicamos promoções a você, isso é feito pela própria 96fcom — não por terceiros que compraram sua informação.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 96fcom utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de uso da plataforma, garantir a segurança das sessões e coletar dados de uso de forma agregada. A tabela abaixo descreve os tipos de cookies utilizados:

Cookies essenciais não podem ser desativados — são necessários para que a plataforma funcione corretamente. Para os demais tipos, você pode gerenciar suas preferências pelas configurações do navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). A desativação de cookies funcionais pode impactar algumas funcionalidades da experiência de uso na 96fcom.

6. Segurança dos Dados

A 96fcom implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas de segurança incluem:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em toda comunicação entre seu dispositivo e nossos servidores — o mesmo padrão usado por bancos como Nubank, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil;
  • Armazenamento criptografado de dados sensíveis, incluindo senhas (nunca armazenadas em texto simples) e dados financeiros;
  • Autenticação em dois fatores (2FA) disponível e recomendada para todos os usuários;
  • Monitoramento contínuo de tentativas de acesso suspeitas e bloqueio automático de IPs com comportamento anômalo;
  • Auditorias de segurança regulares realizadas por equipes especializadas;
  • Controle de acesso interno — apenas colaboradores com necessidade estrita de negócio têm acesso a dados pessoais de usuários, e todos assinaram acordos de confidencialidade.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a 96fcom notificará os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

A segurança da sua conta também depende de você. Use uma senha forte e exclusiva para a 96fcom, ative o 2FA e nunca compartilhe suas credenciais de acesso com terceiros. A 96fcom jamais solicita sua senha por e-mail, chat ou telefone.

7. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 96fcom:

  • 7.1 Acesso: solicitar confirmação da existência de tratamento e obter uma cópia completa dos seus dados pessoais armazenados;
  • 7.2 Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • 7.3 Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • 7.4 Portabilidade: solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, conforme regulamentação da ANPD;
  • 7.5 Revogação do consentimento: revogar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados anteriormente à revogação;
  • 7.6 Informação: ser informado sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
  • 7.7 Oposição: opor-se ao tratamento realizado com fundamento em bases legais distintas do consentimento, em casos de descumprimento desta Política.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@96fcom.net com o assunto "LGPD — [seu nome]", informando claramente qual direito deseja exercer e os dados da sua conta para verificação de identidade. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

Exceções: alguns dados podem ser mantidos mesmo após solicitação de exclusão quando a lei exigir sua conservação — como registros financeiros e de transações exigidos pela legislação de prevenção à lavagem de dinheiro ou por determinação judicial.

8. Retenção e Prazo de Armazenamento de Dados

A 96fcom mantém os dados pessoais dos usuários pelos prazos necessários para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando sempre as exigências legais aplicáveis:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelos prazos legais aplicáveis após o encerramento;
  • Registros de transações financeiras: mantidos por no mínimo 5 anos após a transação, conforme exigência da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998);
  • Registros de apostas e jogos: mantidos por no mínimo 5 anos para fins de auditoria e resolução de disputas;
  • Dados de verificação de identidade (KYC): mantidos pelo prazo mínimo exigido pelas regulamentações financeiras brasileiras, normalmente 5 anos após o encerramento da conta;
  • Logs de segurança: mantidos por até 1 ano para investigação de incidentes de segurança;
  • Dados de contas encerradas voluntariamente: após o encerramento da conta e cumprido o prazo de retenção legal, os dados pessoais são anonimizados ou eliminados de forma segura.

9. Menores de Idade

Os serviços da 96fcom são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso a plataforma identifique que uma conta foi criada por um menor de 18 anos, a conta será imediatamente encerrada, todos os saldos serão cancelados e os dados serão eliminados conforme previsto em nossos Termos e Condições e na LGPD.

Se você acredita que um menor de idade criou uma conta na 96fcom, entre em contato imediatamente com nosso suporte em suporte@96fcom.net para que possamos tomar as medidas cabíveis sem demora.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

A 96fcom pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação brasileira ou nas nossas práticas de tratamento de dados. Quando realizarmos alterações significativas — como mudanças nas finalidades do tratamento, nos tipos de dados coletados ou nos prazos de retenção — notificaremos os usuários ativos por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência.

A data de atualização exibida no topo desta página sempre refletirá a versão vigente. Recomendamos revisar esta política periodicamente para se manter informado sobre como a 96fcom protege seus dados. A continuidade do uso da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão da Política implica aceitação das condições atualizadas.

11. Contato, Encarregado de Dados (DPO) e Canal LGPD

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, exercício de direitos previstos na LGPD ou qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela 96fcom, entre em contato pelos seguintes canais:

  • E-mail do canal LGPD: suporte@96fcom.net — use o assunto "LGPD — [seu nome]" para priorização;
  • Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia diretamente na plataforma para questões urgentes relacionadas à sua conta;
  • Central de Ajuda: 96fcom.net/faq — respostas para as dúvidas mais comuns sobre privacidade e dados.

Respondemos a todas as solicitações relacionadas à LGPD em até 15 dias úteis. Para solicitações que exigem verificação de identidade adicional, podemos solicitar documentação complementar antes de processar o pedido.

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): Se você acreditar que seus direitos como titular de dados não foram atendidos pela 96fcom, você tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), órgão federal responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.
Última atualização: Janeiro de 2026 Voltar ao topo

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96fcom e a LGPD — Lei nº 13.709/2018

A 96fcom trata todos os dados pessoais dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Seus dados são utilizados exclusivamente para operação da conta, processamento de pagamentos, prevenção a fraudes e comunicações do serviço. Nenhuma informação é compartilhada com terceiros sem consentimento expresso ou obrigação legal. Para exercer seus direitos de acesso, correção ou exclusão, envie um e-mail para suporte@96fcom.net com o assunto "LGPD". Dúvidas gerais sobre privacidade estão respondidas em nossa central de ajuda.

Perguntas Frequentes — Privacidade e Dados na 96fcom

Dúvidas comuns dos nossos usuários sobre como tratamos seus dados pessoais

Não. A 96fcom não vende, aluga nem compartilha dados pessoais dos usuários com empresas de publicidade, marketing ou outras plataformas de apostas. O compartilhamento de dados com terceiros ocorre apenas com prestadores de serviços essenciais para a operação da plataforma — como processadoras de pagamento Pix, provedores de verificação de identidade e fornecedores de jogos de cassino — e esses parceiros estão contratualmente proibidos de usar seus dados para qualquer finalidade além da prestação do serviço contratado. Além disso, compartilhamos informações quando legalmente obrigados, como em resposta a requisições judiciais ou do COAF.

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, envie um e-mail para suporte@96fcom.net com o assunto "LGPD — Exclusão de Dados" e informe o e-mail e CPF cadastrados na conta. Responderemos em até 15 dias úteis. Importante: alguns dados precisam ser mantidos por prazo mínimo definido por lei — como registros de transações financeiras, que devem ser conservados por 5 anos conforme a legislação de prevenção à lavagem de dinheiro. Esses dados não podem ser excluídos antecipadamente mesmo a pedido do usuário. Após o prazo legal, todos os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.

A 96fcom não armazena os dados completos do seu cartão de crédito ou débito em nossos servidores. As transações com cartão são processadas por parceiros especializados em meios de pagamento, certificados PCI-DSS — o padrão de segurança internacional para processamento de dados de cartões. O que armazenamos é apenas uma referência tokenizada que permite processar transações futuras sem que os dados reais do cartão trafeguem novamente. Para saques, utilizamos preferencialmente a mesma conta ou método utilizado no depósito, o que inclui a chave Pix cadastrada ou a conta bancária informada.

A verificação de identidade — conhecida como KYC (Know Your Customer) — é uma exigência legal para plataformas que operam com transações financeiras no Brasil, com base na Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e nas regulamentações do Banco Central. Na prática, isso significa confirmar que você é quem diz ser, que tem 18 anos ou mais, que o CPF cadastrado é o seu, e que os métodos de pagamento utilizados pertencem a você. Esse processo protege tanto a plataforma quanto os usuários contra fraudes e uso indevido. Os documentos enviados são armazenados com criptografia e utilizados exclusivamente para esse fim de verificação.
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